Frente de Loja

O módulo Frente de Loja do Totali oferece ferramentas ágeis para otimizar o atendimento, com conformidade fiscal e integração total.

• Caixa (PoS): Alto desempenho no PDV, compatível com NFC-e, CF-e, SAT, NF-e/NFSe, Sintegra e SPED. Integra TEF, PIX, consulta de cheques via SiTef. Suporta balanças, teclados, touch screen. Gerencia contas correntes, convênios, cartões private label. Reimpressão de cupons, consignações, vendas RFID e busca Full Text Search.
• Pedidos (Order): Agiliza pedidos com múltiplas tabelas de preços, planos de pagamento e opções de entrega. Controle de endereços, descontos, frete. Automação de pré-vendas, registro de vendas perdidas e análise de lucratividade.
• Expedição (Delivery): Controle de entregas, distribuição em volumes, conferência de itens. Visão de movimentações (compras, vendas, transferências). Gera NFs para cancelamentos e gerencia devoluções.
• Ordens de Serviço (Service): Organiza serviços desde a abertura até o faturamento, convertendo OS em vendas reais.

Backoffice

O Backoffice do Totali é escalável em níveis (Starter, Advanced, Enterprise), atendendo diferentes portes de comércio. Cada nível inclui funcionalidades anteriores e adiciona recursos avançados.

• Starter: Para pequenos comércios, com vendas simples, opções de pagamento (cartões, PIX, crediário). Controle de caixas, trocas, devoluções. Cadastros de parceiros, produtos (grades, kits, tags). Histórico de vendas, tabelas de preços, promoções, metas. Contas a receber/pagar, fluxo de caixa, compras, estoque, inventários. Pré-vendas, exportação para contabilidade, relatórios, BI. Integração com e-commerce, promoções e cashback.
• Advanced: Para médio porte, adiciona sugestão de compras, pedidos entre filiais, programa de fidelidade, formação de preço (FPV), simulação de recebimentos, controle de veículos, acordos comerciais, moedas, conciliação de cartões, plano de contas, DRE via BI.
• Enterprise: Para grande porte, inclui análise de crédito, portal de cotações, horários de usuários, contratos, classificação personalizada, autorização de compras, preços de concorrentes, montagem de produtos, vendas sob encomenda, plano orçamentário, integração CRM e Workflow.

Para Ir Além

Módulos adicionais para expandir o Totali com tecnologias omnichannel e digitais.

• Ecommerce: Gestão omnichannel integrada. Exposição de produtos por categorias, gerenciamento de itens, promoções, pagamentos (boletos, cartões, intermediadores como Cielo, PagSeguro). Relatórios de vendas, integração com redes sociais.
• Portal Cotação: Gera cotações de sugestões de compras, envio via Excel/e-mail, cálculo de melhor preço, aprovação parcial, geração automática de pedidos.
• PoS Mobi: Mobilidade para atendimentos rápidos e vendas externas. Emite NFC-e em Smart POS, integra TEF/PIX, sincroniza com Backoffice. Acompanhamento via Portal Web.
• Integração com WhatsApp: Centraliza atendimento multicanal, histórico de conversas, monitoramento de performance, automação de mensagens, segmentação, campanhas, funil de vendas.
• Integração com I.A.: Reconhece clientes, interpreta pedidos (texto, áudio, imagens), consulta estoque/preços, cria carrinhos/cotações, suporta múltiplos canais.

Sob consulta com nosso time comercial.