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Service - Gestão de Projetos

O Service é a solução da Datainfo para empresas que prestam serviços técnicos, manutenção, suporte ou atendimento a clientes internos e externos. A plataforma permite o registro, acompanhamento e controle de chamados e ordens de serviço, além da gestão de contratos e SLA. Com fluxos automatizados e dashboards operacionais, o Service melhora a produtividade das equipes e garante transparência nos atendimentos.

Sistema para Gestão de Projetos baseado nas melhores práticas sugeridas pelo PMI/Guia PMBOK. Possui diversas funcionalidades que suportam todo o ciclo de vida de um projeto. Por ser uma aplicação web dispensa instalação e requer apenas um browser com acesso à Internet.

  • Cadastros/manutenções de projetos, atividades, escopos, riscos, lições aprendidas, departamentos, funções, equipamentos, materiais, tecnologias, recursos, clientes, estimativas etc.
  • Análises de portfólio de projeto e valor agregado. Consultas de previsão de término, tempo de alocação de recursos, custos etc.
  • Lançamentos do realizado, transferências de atividades, custos/despesas, liberações de atividades etc.
  • Geração de gráficos Gantt, riscos, situação, desvios, estrutura analítica, dispersão (bolha), recursos, superalocação, escopo, organograma etc.
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    • Emissão de relatórios do realizado, progresso, atividades, valor agregado, recursos utilizados, custos/despesas, necessidades etc.
    • Emissão de termos de abertura e encerramento do projeto, declaração de escopo etc.

Sob consulta com nosso time comercial.

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Service - Gestão de Projetos

Sistema de gestão de atendimento e serviços, voltado para organizações que precisam controlar chamados, ordens de serviço e contratos com eficiência.

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